Políticas de Reembolsos
REEMBOLSOS
En nuestra tienda, valoramos tu confianza y queremos que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria. Por eso, aceptamos devoluciones únicamente en los casos en que el error haya sido claramente atribuible a nosotros.
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¿Cuándo aplica un reembolso?
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Aceptamos devoluciones SOLO si:
"La prenda presenta un detalle significativo (como agujeros, manchas o quemaduras) y fue publicada con estado “10/10”."
El producto recibido no coincide con la descripción brindada en la página.​​
PROCESO DE VERIFICACION
Para garantizar transparencia y seguridad en cada envío, grabamos en video cada prenda antes de ser despachada, registrando su estado exacto. Esto nos permite tener evidencia concreta en caso de reclamos.
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¿Cómo se realiza el reembolso?
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Si confirmamos que el error fue nuestro, el reembolso se efectuará inmediatamente después de recibir la prenda devuelta en nuestra tienda.
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