Políticas de Reembolsos
REEMBOLSOS
En nuestra tienda, valoramos tu confianza y queremos que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria. Por eso, aceptamos devoluciones únicamente en los casos en que el error haya sido claramente atribuible a nosotros.
¿Cuándo aplica un reembolso?
Aceptamos devoluciones SOLO si:
"La prenda presenta un detalle significativo (como agujeros, manchas o quemaduras) y fue publicada con estado “10/10”."
El producto recibido no coincide con la descripción brindada en la página.
PROCESO DE VERIFICACION
Para garantizar transparencia y seguridad en cada envío, grabamos en video cada prenda antes de ser despachada, registrando su estado exacto. Esto nos permite tener evidencia concreta en caso de reclamos.
¿Cómo se realiza el reembolso?
Si confirmamos que el error fue nuestro, el reembolso se efectuará inmediatamente después de recibir la prenda devuelta en nuestra tienda.